Modèle efqm wikipedia

Le modèle EFQM fournit un cadre permettant aux organisations de déterminer leur «niveau d`excellence» actuel et où elles doivent améliorer leurs efforts. Le modèle contribue également à faire en sorte que les décisions d`affaires intègrent les besoins de toutes les parties prenantes et soient alignées sur les objectifs de l`organisation. Le premier défi rencontré concerne le fait que les critères énoncés dans les modèles contiennent des centaines de questions nécessitant des réponses sur la façon de faire ou sur ce qui est fait dans certains domaines d`intervention. Ces questions sont conçues pour s`appliquer à une organisation générique (bien qu`il existe trois versions du modèle Baldrige qui sont spécifiques aux secteurs des affaires, de l`éducation et de la santé), en tant que telles, elles peuvent être difficiles à interpréter dans des circonstances spécifiques sans dépenser une quantité raisonnablement importante de temps de lecture autour du modèle-quelque chose que de nombreuses organisations à court terme se trouvent difficiles à justifier. Ce défi a donné lieu à beaucoup de travail pour les consultants sur le sujet. Modèle de Baldrige le modèle le plus populaire et influent dans le monde occidental est celui lancé par le gouvernement américain appelé le modèle de récompense de Malcolm Baldrige (également communément connu sous le modèle de Baldrige, les critères de Baldrige, ou les critères pour l`excellence de performance) . Plus de 25 pays fondent leurs cadres sur les critères de Baldrige. Un certain nombre d`études de recherche ont étudié la corrélation entre l`adoption de modèles holistiques tels que le modèle d`excellence EFQM et l`amélioration des résultats organisationnels. La majorité de ces études montrent un lien positif. L`un des plus complets de ces derniers a été réalisé par Vinod Singhal de l`Institut de technologie de Georgia et Kevin Hendricks du Collège de Guillaume et de Marie.

[1] diese Auszeichnung erfordert eine Selbstbewertung, eine Priorisierung der Verbesserungspotentiale, daraus abgeleitet Drei erfolgreich umgesetzte Verbesserungsprojekte. Anschließend wird das Unternehmen von einem “Validator” (SO nennen sich die EFQM-Prüfer) besucht. Diese Stufe kostet €4,000 – €6,000. Das Zertifikat ist zwei Jahre gültig. Durch die permanente Beachtung aller Prozesse werden Informationen über den aktuellen stand, Die Verschärfung Verbesserung und künftige Trends erarbeitet. Das EFQM-Modell ist ein Werkzeug, das Hilfestellung für den Aufbau und die Verschärfung Weiterentwicklung eines umfassenden managementsystems gibt. Es la helfen, eigene stärken, Schwächen und Verbesserungspotenziale zu erkennen und die Unternehmensstrategie darauf auszurichten. Le modèle EFQM agit comme une référence commune. Il fournit à ses utilisateurs un ensemble d`outils d`amélioration des performances afin qu`ils atteignent et maintiennent le succès de l`entreprise. Le modèle est régulièrement revu pour incorporer de nouvelles idées, concepts et apprentissages. La dernière révision a été publiée en 2013. Le prix d`excellence EFQM est géré annuellement par l`EFQM [2].

Il est conçu pour reconnaître les organisations qui ont atteint un niveau exceptionnel d`excellence durable, sur la base d`une évaluation par rapport au modèle d`excellence EFQM. [9] indépendamment du secteur, de la taille, de la structure ou de la maturité, les organisations doivent établir des systèmes de gestion appropriés pour réussir. Le modèle d`excellence EFQM est un outil pour aider les organisations à le faire en mesurant où elles sont sur la voie de l`excellence, en les aidant à comprendre les lacunes et en favorisant les solutions. Le modèle EFQM s`est avéré être un outil efficace pour inciter au changement organisationnel.


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